ピッキング業務で使うハンディ端末の選び方｜現場別の導入ポイント

こんにちは。「店舗活性化委員会（ミセカツ）」です！

「ピッキング作業で取り間違いが起きやすい」「紙リストでは進捗管理や照合に時間がかかる」といった悩みを抱えていませんか。
ピッキング業務を改善するには、手作業の課題を把握し、バーコードを活用したハンディ端末によるデジタル化を進めることが重要です。この記事では、現場で実行しやすい改善メリットと、最適なハンディ端末の選び方を分かりやすく解説します。

ピッキング業務にハンディ端末を導入するメリット

ピッキング業務にハンディ端末を導入することで、作業精度の向上や業務効率化につながる複数のメリットが得られます。ここでは代表的な3つのメリットを解説します。

バーコード読み取りで作業ミスを減らせる

ハンディ端末の最大の強みは、バーコードスキャンによる照合機能です。出荷指示データと実際に手に取った商品のバーコードを読み取り、一致しているかどうかをその場で確認できます。

目視では気づきにくい品番の違いや数量の誤りも、端末がエラーを検知して警告を出すため、誤出荷を未然に防ぎやすくなります。特に類似商品が多い倉庫や、品番が複雑な部品を扱う現場では効果を実感しやすいでしょう。

バーコード照合による作業は、熟練者でなくても一定の精度を保ちやすい点も見逃せません。新人スタッフの教育期間短縮にも貢献します。

作業時間を短縮し現場の生産性を高められる

ハンディ端末を使うことで、紙リストへの記入や事務所でのデータ入力といった付随作業を大幅に削減できます。スキャンした情報がリアルタイムでシステムに反映されるため、二重作業が不要になります。

作業時間短縮の具体的なポイントを整理すると次の通りです。

• 紙リストへの手書き記入が不要になる
• 作業完了後のデータ入力・転記作業がなくなる
• ロケーション表示により商品を探す時間が短縮される
• 作業進捗をリアルタイムで把握でき、管理工数も削減できる

こうした効率化により、同じ人数でより多くの出荷をこなせるようになり、繁忙期の対応力向上にもつながります。

在庫管理や棚卸しなど他の業務にも活用できる

ハンディ端末はピッキング専用の機器ではありません。同じ端末を棚卸や入出庫管理、検品作業などにも活用できるため、業務全体のデジタル化を一台で進められます。

たとえば、棚卸時にはバーコードをスキャンしながら在庫数を入力し、そのままシステムに反映させることが可能です。入荷時の検品でも、伝票とのデータ照合をその場で行えます。

複数の業務に一台で対応できることは、端末の導入コストを抑えながら投資対効果を高める点でも有利です。現場ごとに別々の機器を用意する必要がなくなり、管理の手間も軽減されます。

ピッキング業務で使うハンディ端末の種類

ピッキング業務で使用されるハンディ端末には、操作性や形状の異なる複数のタイプがあります。それぞれの特徴を理解し、現場に合った端末を選ぶことが重要です。

スマートフォンのように使えるモバイル型端末

モバイル型端末は、スマートフォンに近い操作感を持つタッチパネル式の端末です。Android OSを搭載した機種が多く、業務アプリのインストールやカスタマイズがしやすい点が特徴です。

ピッキング業務だけでなく、在庫照会や棚卸、検品など複数の業務を一台でこなしたい現場に向いています。画面が大きく情報量を表示しやすいため、作業指示の確認もスムーズに行えます。

具体的な製品例としては、5G通信に対応した株式会社ビジコムの「NLS-MT95」があります。高速通信が可能なため、クラウドベースの倉庫管理システムとの連携もスムーズです。また、「NLS-MT93」はスキャン部が斜め設計になっており、画面を見ながらバーコードを読み取りやすい構造が特徴です。

テンキー付きで操作しやすいハンディ型端末

ハンディ型端末は、物理的なテンキーを備えた従来型の端末です。数量入力や品番検索など、キー操作が多い作業に適しています。手袋をしたまま操作する必要がある現場でも使いやすい点がメリットです。

モバイル型に比べて操作がシンプルなため、ITに不慣れなスタッフでも短期間で習熟しやすい傾向があります。堅牢性に優れた設計のものが多く、落下や衝撃にも耐えやすい仕様となっています。

例えば、ビジコムの「NLS-MT37」は本体重量155gと軽量で、長時間の作業でも疲れにくい設計です。簡易棚卸やピッキング用のアプリケーションEIMSが標準搭載されているため、導入後すぐに運用を開始しやすい点も特徴といえます。

両手を使えるウェアラブル型端末

ウェアラブル型端末は、腕や指に装着して使用するタイプの端末です。両手がふさがらないため、重量物を扱う作業や、両手で商品を持ち上げながらスキャンする必要がある現場に適しています。

リングスキャナーやフィンガースキャナーと呼ばれる指装着型のスキャナーと組み合わせて使用するケースが一般的です。端末本体を手に持つ必要がないため、作業効率が大幅に向上する場合があります。

各端末タイプの特徴を比較すると次のようになります。

ビジコムの「NLS-WD1」はBluetooth接続に対応しており、リングスキャナーなどの周辺機器と連携して使用できます。作業スタイルに応じた柔軟な運用が可能な点が魅力です。

ピッキング業務で使うハンディ端末の選び方

ハンディ端末の選定では、現場の作業スタイルや運用条件に合った機種を選ぶことが重要です。ここでは選定時にチェックすべき3つのポイントを解説します。

ピッキング作業のスタイルに合った端末タイプを選ぶ

端末選びの第一歩は、自社のピッキング作業がどのようなスタイルで行われているかを確認することです。片手で端末を持ちながら作業するのか、両手を使って商品を扱う場面が多いのかによって、適した端末タイプが変わります。

作業スタイルと端末タイプの相性を整理すると次のようになります。

• 片手操作中心で軽量品を扱う現場→モバイル型またはハンディ型
• 両手で商品を持ち上げる作業が多い現場→ウェアラブル型
• 数量入力や検索操作が頻繁な現場→テンキー付きのハンディ型
• ピッキング以外の業務も一台で行いたい現場→モバイル型

また、棚卸や入出庫管理もハンディ端末で行う予定がある場合は、複数業務に対応できる汎用性の高い機種を選ぶと導入効果を高めやすくなります。

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バーコード読み取り性能やスキャン距離を確認する

ピッキング業務で使うハンディ端末では、バーコードの読み取り性能が作業効率に直結します。対象となるバーコードの種類（JANコード、QRコード、GS1-128など）に対応しているかを事前に確認しましょう。

主な確認ポイントは以下の通りです。

• 対応バーコード種類：JANコードやQRコード、GS1-128など現場で使うコードに対応しているか
• 読み取り距離：近距離だけでなく、中距離の読み取りが必要な現場に対応できるか
• 読み取り速度：連続スキャン時でもスムーズに処理できるか
• 読み取り精度：汚れやかすれ、破損のあるバーコードも読み取れるか

高い棚の商品をスキャンする機会が多い現場では、中距離対応のスキャナーを搭載した機種が便利です。また、印字状態の悪いバーコードを読み取る必要がある場合は、読み取り精度の高いエンジンを搭載した端末を選ぶとよいでしょう。

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業務アプリやシステム連携のしやすさを確認する

ハンディ端末は、倉庫管理システム（WMS）や在庫管理システムと連携して使用するケースがほとんどです。既存システムとの接続性や、業務に合ったアプリケーションが利用できるかどうかを確認することが重要です。

自社でシステム開発を行う体制がない場合でも、連携実績のある業務用アプリケーションを活用すれば、比較的短期間で運用を開始できます。ビジコムでは、ピッキングや棚卸、在庫管理などに対応した業務用アプリケーションを多数公開しており、用途に応じたアプリを一覧から選べるようになっています。

開発不要で導入できるアプリケーションが揃っていれば、導入のハードルを下げながら現場のニーズに合った運用を実現しやすくなります。端末選びの際には、アプリケーションの充実度やシステム連携の実績も合わせて確認しておくとよいでしょう。

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よくある質問

ピッキング業務ではどのタイプのハンディ端末を選べばよいですか

作業中に両手を使う場面が多い場合はウェアラブル型、スマートフォンのような操作性を重視する場合はモバイル型、テンキー入力や簡易運用を重視する場合はハンディ型が適しています。現場の作業スタイルに合わせて選ぶことが重要です。

ハンディ端末はピッキング以外の業務にも使えますか

はい、使えます。棚卸や在庫管理、入出庫時の検品作業など、バーコードを活用するさまざまな業務に同じ端末を活用できます。一台で複数業務に対応できるため、導入コストの抑制にもつながります。

システム開発をしなくても導入できますか

導入できるケースがあります。ビジコムのアプリマーケットには、ピッキングや棚卸など用途別の業務用アプリケーションが多数公開されています。連携実績のあるアプリを選べば、ユーザー側での開発不要で運用を開始しやすい環境が整っています。

まとめ

ピッキング業務では、作業の正確性と効率の両立が重要です。紙リストによる運用では読み間違いや転記ミスが発生しやすく、作業負担も増えやすいため、バーコードを活用したハンディ端末の導入による業務効率化が多くの現場で進んでいます。現場の作業スタイルに合わせて適切な端末タイプを選ぶことが、導入効果を高めるポイントです。

株式会社ビジコムでは、モバイル型・ハンディ型・ウェアラブル型など、物流現場に対応したモバイルターミナルをラインアップしています。ピッキングや棚卸、在庫管理に対応した業務アプリケーションも公開されており、システム開発を行わなくても導入しやすい環境が整っています。

ピッキング業務の効率化を検討している場合は、現場に合ったハンディ端末とアプリケーションを確認し、自社の運用に適した構成を検討してみてください。