修理の流れ

修理はセンドバック方式となります。

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  1.修理のお申し込み

  専用フォームよりお申し込みください。
  シリアルナンバー等をもとに保証期間を確認のうえ、担当スタッフより順次ご連絡いたします。

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  2.修理品のご送付

  スタッフからのご案内後に、修理品をご送付ください。
  ※ご案内前のご送付はご遠慮ください。
  ※送料は元払いにてお願いいたします。

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  3.修理対応

  お預かりした機器を確認し、修理・交換対応を行います。
  有償修理の場合は、事前にお見積りをご案内いたします。

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  4.修理完了品のご返送

  修理完了後、製品をご返送いたします。
  ※送料は弊社負担となります。
  ※有償修理の場合は、ご入金確認後または代金引換でのお届けとなります。