修理の流れ

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  1.ご購入先へご連絡

  ご購入いただいた販売店・システム会社様へご連絡ください。原因の切り分けを行います。
  ※ユーザー様からの直接の保守依頼は原則承っておりません。

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  2.弊社より出張手配

  ハードウェアの障害が疑われる場合、販売店・システム会社様より弊社へご連絡いただきます。
  その後、弊社にて出張修理の手配を行います。

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  3.現地にて修理

  保守員が訪問し、現地で修理対応を行います。
  保守対応エリアは、一部離島を除き日本全国に対応しております。

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  4.修理完了

  修理完了後、引き続き安心してご利用いただけます。