年末年始休業のお知らせ

弊社の年末年始営業体制

年内営業:　2025年12月26日(金)18:00まで
休業期間:　2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)
年始営業:　2026年1月5日(月)10:00より

2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)の期間、株式会社ビジコムは年末年始休業とさせていただきます。
無償ソフトウェア電話サポートは、休業期間中は対応しておりません。
有償サポート「サポートプラス」「サポートワイド」は、休業期間中も通常通り対応しております。

2025年 12月

S	M	T	W	T	F	S
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3

休業日

定休日

2026年 1月

S	M	T	W	T	F	S
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

休業日

定休日

年末年始の弊社対応について

休業期間中に承りましたメール・FAXでのお問い合わせは、2026年1月5日(月)10時以降に順次対応いたします。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

■有償サポート体制

「サポートプラス」　12月27日～1月4日　10：00～22：00
「サポートワイド」　12月27日～1月4日　 8：00～22：00

■緊急時の対応やサポートご希望の場合
「サポートプラス」に単月ご加入いただくことで対応可能です。
無料POSアプリ（BCPOS Litefree）をお使いのお客様、サポートプランにご加入のないお客様はご利用ください。

サポートプラス スポット（サポート期間1ヶ月）：3,800円（税別） / BCPOS 2台まで

※サポートに関する詳細は、こちらをご確認ください。

年末年始の消耗品購入について

休業期間中にバーコードリーダーやレジロールなどの消耗品が急遽必要になった場合は、365日受注・出荷に対応できる「POSセンターAmazon店」をご利用ください。

※年末年始の配送は、交通事情等の影響により、到着が予定日より遅れる場合がございます。あらかじめ余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。

休業期間中も、通販サイト各店・当社ホームページのほか、メール・FAXでのご注文は24時間受付しております。
なお、商品の発送は 2026年1月6日(火)より順次 行います。ご注文状況により、発送までにお時間をいただく場合がございますので、通常より余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。

その他のお知らせ

■ハードウェアについて
ハードウェアのトラブルを防ぐために、POS本体や周辺機器は定期的な交換を推奨しております。
ハードウェア保守にご加入いただいているPOS本体と自動釣銭機に関しては、365日の出張保守をご利用いただけます。
ハードウェアの故障など、万が一の事態に備えて、日ごろからのデータのバックアップをお願いいたします。

■修理ご依頼品の発送について
2025年12月24日(水)〜2026年1月4日(日)の期間は、お荷物をお受け取りできません。
恐れ入りますが、この期間中は修理ご依頼品の発送をお控えくださいますようお願いいたします。

【ご注意】
・発送前に、必ず弊社サポートセンターへご連絡をお願いいたします。
・年明けの発送は、2026年1月5日(月)以降の着日指定でお願いいたします。なお交通事情により、弊社への着日が遅れる可能性がございます。

休業期間中に承りましたハードウェアの修理や代替品等のお手続きに関しましては、2026年1月5日(月)以降、順次対応いたします。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。