わたなべさん薬局 様

2025.07作成

わたなべさん薬局様は、「処方せんがあってもなくても、気軽に立ち寄れる場所」をコンセプトに、地域の皆さまの“健康の入り口”として日々の暮らしに寄り添っています。

「幸せは健康から」という想いを大切に、処方せんのお薬はもちろん、健康食品やサプリメント、日々の健康に役立つグッズまで幅広く取り揃え、一人ひとりに合わせた健康サポートを提案されています。医療の枠を超えたフットケアサービスにも力を入れるなど、地域の健康づくりの拠点として、心と体の両方から健康を支える、あたたかい薬局です。

今回は、わたなべさん薬局様におけるセミセルフレジ導入の背景とその効果について、渡部様にお話を伺いました。

お客様プロフィール

株式会社わたなべさん
わたなべさん薬局 様

■所在地
埼玉県加須市旗井2-32-7
■業種
調剤薬局
■店舗数
1店舗
■HP
https://watanabesan.com/
■SNS
https://page.line.me/209ntstw?openQrModal=true
https://www.instagram.com/watanabesan_kazo/
https://note.com/watanabesan_kazo

導入ソリューション

POSレジ
BCPOS

デジタル会員証
LINEミニアプリ
みせめぐMini

事例の詳細

導入の背景

渡部様は、以前の薬局での勤務経験から、手作業でのレジ締め業務がスタッフの大きな負担となること、また薬剤師の現金授受には衛生面の懸念があることを実感されていました。

薬局を開業するにあたり、これらの課題を根本から解決した上で、オープンさせることを重視。物販商品の会計ミスを防ぎ、調剤システム連携で会計業務全体を効率化できるPOSレジシステムを導入し、オープン当初からスタッフが働きやすく、患者様も安心できる環境づくりを目指しました。

導入の決め手

※ビジコムのPOSレジはパッケージでご提供しているため個別カスタマイズはお受けしておりません。
汎用性の高い機能などについてはバージョンアップ機能として追加しています。

富士電機社製 自動釣銭機付きセミセルフレジ

自動釣銭機連動で会計業務の効率化

導入後のご状況・効果

～患者様とスタッフ、双方にやさしい設計でスムーズな会計業務を実現～

ビジコムのPOSレジ導入後、スタッフからは「非常に使いやすい」と好評です。特に、スタッフ側の操作で支払い方法を事前に設定できる機能は、セルフ操作に不安のあるご高齢の患者様も迷わずスムーズに会計できるため、現場で大きなメリットを実感しています。

また、当薬局の向かいにあるクリニックにもビジコムのシステムを導入しているため、スタッフがどちらの現場でも同じ感覚で操作できるので、非常に助かっています。操作に迷わないことで、業務全体の効率が上がりました。

さらに、釣銭機が近隣の大手コンビニと同じモデルであるため、患者さんにとっても見慣れた機械で安心感があり、抵抗なく利用いただけています。現場の運用としても非常にスムーズで、店舗全体の円滑な運用に繋がっています。

健康食品やサプリメントなども幅広く取り揃えています

医療費とOTC医薬品・一般商品の金額を合算してのお会計が可能

 

今後の展望や導入を検討されている方へ向けて

ビジコムには、これからも現場のリアルな声を積極的に取り入れ、さらに使いやすく、現場に寄り添ったシステムを追求していただきたいです。私たちもパートナーとして、忖度なく意見を伝え、共にシステムを良くしていきたいと考えています。特に、LINEミニアプリ「みせめぐMini」の機能が、物販やリピーター対応に強い仕組みとして、さらに磨かれていくことを願っています。

これから導入を検討されている薬局様へ
「会計業務の効率化」「スタッフの負担軽減」「物販の強化」もし一つでも当てはまる課題があれば、ビジコムは非常に心強い選択肢になるはずです。導入後のサポートも手厚く、まさしく「現場の味方」になってくれるシステムだと実感しています。

導入やリプレイスをご検討の方へ

ビジコムでは、店舗の規模やご予算、運営スタイルに合わせて、最適なPOSレジをご提案いたします。
導入に関するご相談やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。