多様化する顧客ニーズと変化の早い商品サイクルに、柔軟に対応。
POSレジ導入で売上の“見える化”とスムーズな販売を実現。
2025.08取材
「Neue(ノイエ)」とは“人生を共に過ごす愛着の湧く商品” をテーマに、実用的でデザイン性豊かなステーショナリー雑貨を国内外から集めた、港町神戸発祥の文具のセレクトSHOPです。 九州初出店となるNeueアミュエスト博多店様は、新店ならではのアイテムも多く、広い売場と豊富な商品で、みなさまの日常に"もっと"たのしさをお届けしています。オープン以降は国内外から多様なお客様が来店し、特にインバウンド比率の高さを背景に、ニーズに即した品揃えの最適化が進んでいます。
全国10店舗を展開する株式会社レトリック(Neue)様では、全店でビジコムのPOSレジを導入。今回は2025年3月、九州エリアで初めてオープンしたNeueアミュエスト博多店を対象に、店長の井上様へ導入後の運用や得られた効果について伺いました。
お客様プロフィール
導入ソリューション
BCPOS
TenpoVisor
事例の詳細
店舗現場でのPOSレジ運用・導入効果について
~リアルタイム売上データとランキング機能で、指示出しと分析がスムーズに~
POSレジ「BCPOS」で入力された売上は、クラウド店舗管理システム「TenpoVisor」に即時反映されます。リアルタイムで数値が見られる点は非常に便利で、店舗に不在の時でもスマートフォンやPCから確認できるため、その時点の売上状況を踏まえて、スタッフへ品出しや売場変更の指示を的確に伝えられるのが大きな助けとなっています。
さらに、部門別売上ランキングや他店舗の売上状況を一覧で確認できる機能も重宝しています。これにより、博多店だけでなく他店の売れ筋や動向を把握でき、日々の運営方針の分析や施策立案に役立っています。他店の店長も毎日データをチェックしており、全店での情報共有基盤としても定着しています。
~時間帯別の実績を活用し、シフト設計の精度を向上~
月間で時間帯別の売上を出せるので、どの時間帯が1番売上がピークなのかを分析して1か月のシフト表や休憩回しを組んでいます。

キャッシュドロア付きPOSレジセット(黒色)
TenpoVisorで時間帯別売上を分析便利だと感じた機能について
近年、全店舗でラベルプリンターが導入されました。POSレジ「BCPOS」から商品データを検索し、その場でバーコードラベルを即時に発行できるようになりました。ラベルプリンターとPOSレジの活用により、現場の運営が一段とスムーズになっています。
また、POSレジ機能の「商品の取り置き・保留機能」もよく活用しています。お客様から取り置きのご要望があった商品は、POSレジで簡単に在庫の保留ができるので、販売ミスを未然に防止できる点が大きなメリットです。接客を中断することなくスムーズに会計処理を進められるので、お客様対応の質向上と業務効率化を同時に実現しています。

JANコードやNON-PLUなどを読み取り販売が可能
幅広い商品展開に加え、毎週の新商品で常に新しさを提供していますサポート体制について
Neueアミュエスト博多店では、オープン時期とほぼ同時にレジを導入しました。新店ということもあり現在大きな不具合はありませんが、過去に他店舗でレジが停止してしまった際には、すぐにサポートセンターへ連絡。大きなトラブルにならずに済みました。いつも遠隔操作で迅速に復旧の作業をしていただき、助かっています。

九州初出店となるNeueアミュエスト博多店様
今回お話いただきましたNeueアミュエスト博多店 店長井上様
ビジコムのPOSレジ「BCPOS」長期利用のメリット
Neue様には2008年から約10年以上、弊社POSレジ「BCPOS」をご利用いただいております。
ビジコムでは、長く使うほどお得になる「10年割」をご用意。10年以上サブスクプランをご利用いただくと、月額料金が半額になります。

ご利用ユーザーの25%以上が10年以上継続利用されています。
※本記事の内容・写真等は公開時点の情報です。
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