平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

2022年4月29日(金)～2022年5月5日(木)までのゴールデンウィーク期間中、株式会社ビジコムは下記の対応とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間の弊社対応について

■営業体制　（※カレンダー通りの営業です）

2022年 4月29日(金) ～ 2022年 5月 1日(日) 　　【休業】

2022年 5月 2日(月)　　 　　　　 　 　　　　《通常営業》

2022年 5月 3日(火) ～ 2022年 5月 5日(木)　　 【休業】

ゴールデンウィーク期間中に承りましたメール・FAXでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。

■サポート体制

「サポートプラス」「サポートデスクワイド」は、ゴールデンウィーク期間中も通常通り対応しております。

ソフトウェア電話無償サポートは、弊社休業日はご利用いただけません。
緊急の場合は、「サポートプラス」に単月ご加入いただくことで、対応可能です。

サポートに関する詳細は、こちら

■消耗品のご購入

ゴールデンウィーク期間中にバーコードリーダーやレジロールなどの消耗品が急遽必要になった場合は、365日受注・出荷に対応できる「POSセンターAmazon店 」をご利用ください。

※交通事情により商品の到着が遅れる場合がございますので、余裕をもってご注文ください。

ゴールデンウィーク期間中も通販サイト各店をはじめ、ホームページ、メール、FAX等でのご注文を24時間、随時受け付けております。商品の発送につきましては、翌営業日以降に順次対応いたしますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

その他のお知らせ

■ハードウェアについて
万が一の時のために、定期的なバックアップを推奨しております。

定期的なハードウェアの交換が難しい場合には、迅速な復旧のために、ハードウェア保守へのご加入をお奨めしております。弊社からお買い求めいただいたPOS本体に関しましては、日本全国にサービス拠点をもつハードウェア保守にご加入いただけます。

■修理ご依頼品の発送について
ゴールデンウィーク期間中はお荷物の受取ができません。修理ご依頼品の発送はお控えください。

ゴールデンウィーク期間中に承りましたハードウェアの修理や代替品等のお手続きに関しましては、2022年5月6日(金)以降の対応となります。ご了承いただきますようお願い申し上げます。