eあっと免税を

これからご検討の
お客様

ロゴ:eあっと免税

月額0円で
導入可能に

2026年
免税制度改正
完全対応!

2026年11月から始まる、新免税制度(リファンド方式)に、
免税サービス「eあっと免税」が完全対応いたします。
これから免税店を始める方も、他社サービスからの乗り換えの方も
制度変更に合わせた変更点と、お得な情報をまとめました。

2026年免税制度改正に完全対応端末
新しくeあっと免税の導入・乗り換えをお考えの方へ
重要
新免税制度への移行には、
審査・手続きに時間を要します
2026年11月1日の制度改正により、免税販売はこれまでの「即時免税方式」から「リファンド方式(事後返金)」へ移行します。
新制度の利用には、ビジコムがご案内するリファンド事業者との直接契約が必要です。契約には法令に基づく審査や各種手続きがあるため、お申し込みの時期によっては、制度開始時からリファンド方式での免税販売を始められない可能性があります。
今すぐeあっと免税を導入いただくことで、2026年10月31日までは現行制度で免税販売をご利用いただけます。その後、リファンド事業者との契約が整い次第、リファンド方式での免税販売へ移行できます。
制度改正後のスムーズな利用開始に向けて、お早めにお申し込みください。
※ 消費税返金サービスに関する料金は不要です。

eあっと免税なら
新免税制度(リファンド方式)も安心運用

特長1

新免税制度に完全対応
今導入しても入れ替え不要

eあっと免税は、国税庁公認の「承認送信事業者」であるビジコムが提供する免税システムです。店舗のWindows PCまたは対応する決済端末で利用でき、運用環境に合わせて導入いただけます。
2026年11月に施行される新免税制度「リファンド方式」に対応しており、今導入しても制度開始時にシステムを入れ替える必要はありません。
現行制度から新制度まで、継続して安心してご利用いただけます。

新免税制度に完全対応。今導入しても入れ替え不要
特長2

月額利用料0円!
制度対応をコスト負担なく実現

eあっと免税は、月額利用料0円でご利用いただけます。
制度対応のために新たなシステム費用が発生することはなく、コスト負担を抑えながら免税対応を進めることが可能です。
現在から制度施行までの期間についても、消費税返金サービスのお申込み等、所定の手続きを行っていただくことで無料でご利用いただけます。

月額利用料0円!制度対応をコスト負担なく実現
特長3

POSレジと連動で、
販売から免税手続きまでワンストップ

「eあっと免税」は、POSレジ「BCPOS」と同じ1台のPC上で連動して動作するため、販売から免税データの作成・送信までをレジ操作の流れで完結できます。
商品スキャンとパスポート読み取りだけで正確な免税処理が行われ、手入力ミスを防止。
現場の負担を増やさず、正確で安心な免税運用を実現できます。

POSレジと連動で、販売から免税手続きまでワンストップ

eあっと免税を使った
免税手続きの流れ

ビジコムは新制度であるリファンド方式にも対応。
新制度でも、店舗で簡単に免税手続きができます。

eあっと免税使った免税手続きの流れ

これから免税店を
始める方へ

新免税制度に対応した運用を、計画から導入・定着まで一貫してサポートします。
制度の基礎理解から機器選定、初期設定、スタッフ研修まで、段階的に進められます。

eあっと免税使った免税手続きの流れ

eあっと免税なら現免税制度から
新免税制度時の切り替えの手続きが不要!

制度改正前にeあっと免税(他社送信プラン)をご契約いただければ、リファンド方式に対応可能な状態で新制度へ移行できます。
これにより、2026年11月1日以降も新制度の許可を受けたものとみなされ、引き続き安心してお使いいただけます。

新免税制度(リファンド方式)
対応ご相談

ビジコムでは、新免税制度に完全対応したサービスをご紹介可能です。
お気軽にご相談ください。

お店の環境に合わせて選べる対応デバイス
Device

今お持ちの決済端末(Stera terminal、JT-VT10)やWindows PC、または他社POSをご利用の方は
eあっと免税がご利用いただけます。対応デバイスをご紹介していますのでご覧ください。

選べる対応デバイスについてはこちら

パスポート情報の
読み取りができる
タッチPC「Seav-ME」のご紹介

Seav-MEとは?

Seav-MEとは?
省スペース設計と多機能性を両立!
パスポートリーダー付き免税対応タッチPC
  • ・ 幅244mm×奥行200mmのコンパクトな筐体
  • ・ 明るく鮮明な10.1インチタッチスクリーン(解像度1280×800)
  • ・ レシートプリンターを内蔵、ケーブル不要でカウンター周りすっきり
  • ・ 特定用途端末向けOS「Windows 11 IoT Enterprise」搭載
  • ・ PC本体底面に取り付けられるパスポートリーダー付き

Seav-ME 免税セット

  • Seav-ME 免税セット
    パスポートリーダーを底面に完全収納
  • Seav-MEパスポートリーダーユニット付き
    パスポートをスリットに差し込み
    瞬時にデータ化
本体価格
お問い合わせ (税別)
セット内容
・ タッチパネルPC(Seav-ME)
・ パスポートリーダーユニット

免税品の販売後は、「eあっと免税」で免税データを作成・送信。パスポートをスリットに差し込むだけで、ICAO国際標準に対応した旅券情報をOCRで瞬時に読み取り、面倒な入力作業を大幅に削減します。
スピーディーで正確な免税手続きにより、店舗オペレーションをよりスムーズに。

免税対応POSレジセットの
ご紹介

ビジコムの「BCPOS」なら、POSレジ1台で免税販売から免税データ送信までワンストップ。
「eあっと免税」との連携により、二度打ち不要のスムーズな免税対応を実現します。

キャッシュドロア付き POSレジセット(Seav-ME)

  • Seav-ME ドロアセット
    Seav-ME ドロアセット(白)
  • Seav-ME ドロアセット
    Seav-ME ドロアセット(黒)
セット価格
255,000(税別)
セット内容
・ タッチパネルPC(Seav-ME)
・ パスポートリーダーユニット
・ バーコードリーダー
・ キャッシュドロア

※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します

自動釣銭機付き POSレジセット

  • Seav-ME POSレジセット
    Seav-ME POSレジセット(グローリー)
  • Seav-ME POSレジセット
    Seav-ME POSレジセット(富士電機)
セット価格
1,185,000(税別)
セット内容
・ タッチパネルPC(Seav-ME)
・ パスポートリーダーユニット
・ 選べる自動釣銭機(グローリー製 or 富士電機製)
・ バーコードリーダー
オプション
■ カスタマーディスプレイ

※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します

キャッシュドロア付き POSレジセット(Seav-15cⅡ)

  • Seav-15c レジセット
    Seav-15c レジセット(白)
  • Seav-15c レジセット
    Seav-15c レジセット(黒)
セット価格
270,000(税別)
セット内容
・ タッチパネルPC(Seav-15c)
・ バーコードリーダー
・ レシートプリンター
・ キャッシュドロア
オプション
■ カスタマーディスプレイ
■ パスポートリーダー(Xenon1950PP
パスポートリーダー(Xenon1950PP)

※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します

キャッシュレス決済端末キャンペーン
キャッシュレス決済端末キャンペーン

新免税制度(リファンド方式)
対応ご相談

ビジコムでは、新免税制度に完全対応したサービスをご紹介可能です。
お気軽にご相談ください。

必要な手続きと導入フロー
FLOW

STEP 1
ビジコムへのお申し込み
免税制度改正
(リファンド方式)対応
STEP 2
税務署への申請
免税店となるための手続き
(他社送信での新規申請)
STEP 3
eあっと免税の
導入手続き

各ステップの詳細な手続き内容

STEP 1 免税制度改正(リファンド方式)対応 ビジコムへのお申し込み

まずは、こちらのお申し込みを必ず行ってください。

返金業務を行うためには、ビジコムと提携するリファンド事業者との契約が必須となります。
リファンド方式へのシステム移行手続きにあたり、以下のフォームよりご記入をお願いいたします。

※新制度移行後のこれらのサービスに関する料金は不要です。

今回のリファンド方式は海外送金の扱いとなり、マネロン・テロ資金供与等対策を目的とした厳格な取引内容の確認が行われるため、審査およびご契約完了までお時間がかかります。4月以降は申込時期により11月1日の制度改正時にリファンドの契約が締結できていない場合が想定されますので、予めご了承のうえお早めにお申し込みください。

STEP 2 免税店となるための手続き(他社送信での新規申請) 税務署への申請

新制度に対応した「他社送信」を利用して免税店(輸出物品販売場)を始めるための手続きです。
これから免税店になるお店はこちらもご確認ください

税務署へ免税店許可申請と届出書の提出

初めて免税店になるお店様は、「免税店申請書」と「電子化申請の届出書」の2つの書類提出が必要です。
承認送信事業者(株式会社ビジコム)を記載し、所轄の税務署へ以下の書類をご提出ください。

届出書に記載が必要です|株式会社ビジコム 承認送信事業者識別符号 3-0100-0100-6604-0140-0001

提出が必要な主な書類 国税庁

① 輸出物品販売場許可申請書(一般型用) 原本PDF
② 購入記録情報の提供方法等の届出書 原本PDF 記入見本
申請時のポイント
事前のセルフチェック

手続きを進める前に、こちらの表で免税店の許可要件を満たしているかご確認いただくことをおすすめします。

自己チェック表PDF
参考書類の添付について

初めて免税店になる場合は、売り場の見取り図事業内容が確認できる書類などの参考書類の添付が必須です。

提出先

事業者の納税地を所轄する税務署

税務署の所在地は、国税庁HPの「 組織(国税局・税務署等)」からご確認いただけます。

STEP 3 eあっと免税の導入手続き

ご利用の端末をお選びください。各手順に沿って導入手続きを進めてください。

Windows版eあっと免税
  1. 1
    アプリのダウンロード

    WindowsPCに「eあっと免税」をダウンロード。

    Windows版ダウンロード

    ※無料体験版をお試しいただけます。

  2. 2
    ビジコムIDに登録後 製品契約(お支払)

    税務署から通知書が届き次第、ビジコムIDに登録し、製品契約+店舗情報を登録してアプリを有効化。

  3. 3
    免税電子化アプリ ご利用開始!

    お使いのPCで「eあっと免税」ご利用スタート!

決済端末(stera terminal)版eあっと免税
  1. 1
    stera market 登録申込

    税務署から通知書が届き次第、stera marketにユーザー登録申請後、「eあっと免税」アプリのダウンロード申請

  2. 2
    ビジコムIDに登録後 アプリを有効化

    stera terminal 端末にアプリが配信され次第、ビジコムIDに登録し、店舗情報を入力してアプリを有効化。

  3. 3
    免税電子化アプリ ご利用開始!

    stera terminalで「eあっと免税」ご利用スタート!

STEP 1
ビジコムへのお申し込み
免税制度改正
(リファンド方式)対応
STEP 2
税務署への申請
免税店となるための手続き
(他社送信での新規申請)
STEP 3
eあっと免税の
導入手続き

各ステップの詳細な手続き内容

STEP 1 免税制度改正(リファンド方式)対応 ビジコムへのお申し込み

まずは、こちらのお申し込みを必ず行ってください。

返金業務を行うためには、ビジコムと提携するリファンド事業者との契約が必須となります。
リファンド方式へのシステム移行手続きにあたり、以下のフォームよりご記入をお願いいたします。

※新制度移行後のこれらのサービスに関する料金は不要です。

今回のリファンド方式は海外送金の扱いとなり、マネロン・テロ資金供与等対策を目的とした厳格な取引内容の確認が行われるため、審査およびご契約完了までお時間がかかります。4月以降は申込時期により11月1日の制度改正時にリファンドの契約が締結できていない場合が想定されますので、予めご了承のうえお早めにお申し込みください。

STEP 2 承認送信事業者の変更手続き 税務署への届出

現在の送信事業者からビジコムへ変更する手続きが必要です。

現在ご利用の事業者への解約手続きも並行してご確認ください。

変更届出書の提出

「eあっと免税」への切り替えには、まず所轄税務署への届出が必要です。
お客様にて任意の『変更日』を設定のうえ、所轄税務署へ届出書をご提出ください。

届出書に記載が必要です|株式会社ビジコム 承認送信事業者識別符号 3-0100-0100-6604-0140-0001

書面(PDF)で提出する場合 国税庁

以下のファイルをダウンロードしてご記入の上、所轄の税務署へ郵送または持参にてご提出ください。
※輸出物品販売場における購入記録情報の提供方法等の変更届出書

原本(提出用)

見本例を参考に、原本へご記入ください。

原本PDF
記入例

現在の申請が「自社送信」か「他社送信」かをご確認の上、お手続きを進めてください。

自社送信か他社送信かわからない場合
自身の店舗の申請状況がわからない場合は、所轄の税務署へお問い合わせください。
元が「自社送信」の場合

記載例2 購入記録情報を「届出者自らが提供」していたが、「承認送信事業者が提供」する方法に変更するケース

記入見本
元が「他社送信」の場合

記載例3 購入記録情報を提供する承認送信事業者を変更するケース

記入見本
提出先

変更届出書を提出した事業者の納税地を所轄する税務署

税務署の所在地は、国税庁HPの「 組織(国税局・税務署等)」からご確認いただけます。

STEP 3 eあっと免税の導入手続き

ご利用の端末をお選びください。各手順に沿って導入手続きを進めてください。

Windows版eあっと免税
  1. 1
    アプリのダウンロード

    WindowsPCに「eあっと免税」をダウンロード。

    Windows版ダウンロード

    ※無料体験版をお試しいただけます。

  2. 2
    ビジコムIDに登録後 製品契約(お支払)

    税務署から通知書が届き次第、ビジコムIDに登録し、製品契約+店舗情報を登録してアプリを有効化。

  3. 3
    免税電子化アプリ ご利用開始!

    お使いのPCで「eあっと免税」ご利用スタート!

決済端末(stera terminal)版eあっと免税
  1. 1
    stera market 登録申込

    税務署から通知書が届き次第、stera marketにユーザー登録申請後、「eあっと免税」アプリのダウンロード申請

  2. 2
    ビジコムIDに登録後 アプリを有効化

    stera terminal 端末にアプリが配信され次第、ビジコムIDに登録し、店舗情報を入力してアプリを有効化。

  3. 3
    免税電子化アプリ ご利用開始!

    stera terminalで「eあっと免税」ご利用スタート!

よくあるご質問
FAQ

導入について
Windows OS(Windows 8.1/10/11)、および決済端末「stera terminal」(Android)でご利用いただけます。
2021年10月からの免税電子化義務化に伴い、免税データをインターネット経由で送信する必要があります。そのため、インターネット環境がない場合は免税販売ができません。
eあっと免税は、手入力でパスポート情報の登録が可能です。また、ご使用の端末によってパスポートリーダーの接続や、「Visit Japan Web」のQRコード読取りがご利用いただけます。
はい、パスポートリーダーを搭載した免税専用端末「Seav-ME」や、各種POSレジセットをご用意しております。
また、お手持ちのWindows PCでご利用の場合は、外付けのパスポートリーダーも弊社通販サイトからご購入いただけます。
はい、導入事例ページをご覧ください。
お店の業態や規模、予算、使用端末、レジとの連携要・不要等をふまえ最適なプランをお選びいただけます。
「eあっと免税」を閉じる際、バックアップの確認がでますので、”バックアップをとる”を選んでください。定期的に外部メモリへのバックアップをお勧めします。
他社システムからビジコムのeあっと免税(他社送信)へ切り替える場合、所轄の税務署に「輸出物品販売場における購入記録情報の提出方法等の変更届出書」の提出が必要となります。
料金について
はい、Windows版(他社送信)は、初期費用・月額利用料0円でご利用いただけます。
決済端末「stera terminal」版については、現在月額1,480円(税別)を目安に料金調整中です。詳細はお問合せください。
いいえ、免税売上額やデータ送信量による従量課金は一切ございません。
機能について
はい、承認送信事業者(他社送信)として送信する場合、免税データはビジコムのクラウドサーバーに7年間保存されますので安心です。
免税について
はい、ビジコムの免税電子化システムは新免税制度(リファンド方式)に対応予定です。
現在のシステムを導入いただいても、制度改正後にそのまま安心してご利用いただけます。新制度に関する具体的な対応内容については、確定次第ご案内いたします。
「自社送信」は、免税店様が直接国税庁サーバーへ送信する方式で、端末ごとに電子証明書の取得・更新が必要です。
「他社送信」は、承認送信事業者(ビジコム)のサーバーを経由して送信する方式です。ビジコムの「eあっと免税」は他社送信のため、電子証明書のインストールや更新作業が不要で、スムーズに運用いただけます。
いいえ、本システムは消費税免税のみの対応となります。
その他
安心してご利用いただくために、サポート体制を整えています。操作方法や万が一のトラブル時など電話やメールにて受け付けています。
東京・名古屋・大阪・福岡・岩国に、ショールームをご用意しております。事前にご予約いただければ、専門スタッフによるご説明を実施させていただきます。ショールーム予約はこちら

新免税制度(リファンド方式)
対応ご相談

ビジコムでは、新免税制度に完全対応したサービスをご紹介可能です。
お気軽にご相談ください。