月額0円で
導入可能に
2026年
免税制度改正に
完全対応！
2026年11月からスタートする新免税制度（リファンド方式）に、
免税システム「eあっと免税」が完全対応！
これから免税店を開業される方はもちろん、すでに「eあっと免税」をご利用中のお客様にも、
専用端末のご案内や制度改正に伴う主な変更点をわかりやすくご紹介します。
eあっと免税なら
新免税制度（リファンド方式）も安心運用
新免税制度に完全対応
今導入しても入れ替え不要
eあっと免税は、国税庁公認の「承認送信事業者」であるビジコムが提供する免税システムです。
2026年11月に施行される新免税制度「リファンド方式」に対応しており、いま導入しても制度開始時にシステムを入れ替える必要はありません。
現行制度から新制度まで、継続して安心してご利用いただけます。
月額利用料0円！
制度対応をコスト負担なく実現
eあっと免税は、月額利用料0円でご利用いただけます。
制度対応のために新たなシステム費用が発生することはなく、コスト負担を抑えながら免税対応を進めることが可能です。
現在から制度施行までの期間についても、所定の手続きを行っていただくことで、無料でご利用いただけます。
POSレジと連動で、
販売から免税手続きまでワンストップ
「eあっと免税」は、POSレジ「BCPOS」と同じ1台のPC上で連動して動作するため、販売から免税データの作成・送信までをレジ操作の流れで完結できます。
商品スキャンとパスポート読み取りだけで正確な免税処理が行われ、手入力ミスを防止。
現場の負担を増やさず、正確で安心な免税運用を実現できます。
eあっと免税を使った
免税手続きの流れ
ビジコムは新制度であるリファンド方式にも対応。
新制度でも、店舗で簡単に免税手続きができます。
新免税制度（リファンド方式）
対応のご相談
ビジコムでは、新免税制度に完全対応したサービスをご紹介可能です。
また、すでに免税店の方でも無料での相談窓口をご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
eあっと免税を
ご利用中のお客様へ
月額利用料の無料化について
月額0円※で
利用可能に
新制度対応は費用ゼロ！
現在「eあっと免税」をご利用中の店舗様も、月額利用料無料化の対象となります。
ビジコムでは、2026年11月施行予定の新免税制度（リファンド方式）への対応にあわせ、「eあっと免税」の月額利用料を無料とすることを決定しました。本対応は、新規のお客様だけでなく、既存のお客様にも適用されます。
現在の運用環境を大きく変える必要はなく、これまで通り安心してご利用いただけます。
また、現在有料プランをご利用中の既存のお客様は、制度改正前から所定の手続きを行っていただくことで、2026年10月までシステム利用料が無料となります。
新制度対応に必要な各種手続きについても、ビジコムがしっかりサポートいたします。
詳細は担当者より順次ご案内しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
※ POS連携タイプなど一部はイニシャルサーバー設定費 15,000円/店が別途必要となります。
その他新免税制度移行に合わせた
変更について
返金事業者との契約について
全ユーザー向け新免税制度（リファンド方式）では、店舗側で行う「免税手続き」と、購入後に行われる「消費税相当額の返金」が、それぞれ別の業務として明確に分かれます。
そのため、ビジコムがご案内する返金事業者との直接契約が必要となります。
iOSプラン終了について
iOSプランユーザー向け2026年9月30日をもってiOSアプリ版のサービス提供が終了いたします。
Windows版またはstera Terminal版への移行が必須となりますため、ご注意ください。
自社送信プランの
廃止について
自社送信プランユーザー向け
自社送信プランは新免税制度対応に伴い終了となります。 つきましては、新システムへのアップデート前に、所轄の税務署へ変更届出書を提出し、「他社送信（ビジコム経由）」への切り替え手続きをお願いいたします。
これから免税店を
始める方へ
新免税制度に対応した運用を、計画から導入・定着まで一貫してサポートします。
制度の基礎理解から機器選定、初期設定、スタッフ研修まで、段階的に進められます。
eあっと免税なら現免税制度から
新免税制度時の切り替えの手続きが不要！
制度改正前にeあっと免税（他社送信プラン）をご契約いただければ、免税電子化対応済みの状態で新制度へ移行できます。
これにより、令和8年11月1日以降も新制度の許可を受けたものとみなされ、引き続き安心してお使いいただけます。
パスポート情報の
読み取りができる
タッチPC「Seav-ME」のご紹介
Seav-MEとは？
省スペース設計と多機能性を両立！
パスポートリーダー付き免税対応タッチPC
- ・ 幅244mm×奥行200mmのコンパクトな筐体
- ・ 明るく鮮明な10.1インチタッチスクリーン（解像度1280×800）
- ・ レシートプリンターを内蔵、ケーブル不要でカウンター周りすっきり
- ・ 特定用途端末向けOS「Windows 11 IoT Enterprise」搭載
- ・ PC本体底面に取り付けられるパスポートリーダー付き
Seav-ME 免税セット
パスポートリーダーを底面に完全収納
パスポートをスリットに差し込み
瞬時にデータ化
- 本体価格
- 1台200,000円（税別）
- セット内容
- ・ タッチパネルPC（Seav-ME）
- ・ パスポートリーダーユニット
パスポートをスリットに差し込むだけで、ICAO国際標準に対応した旅券情報をOCRで瞬時に読み取り。免税手続きがスムーズに行えます。
PC底面にすっきりと装着でき、外付け感のないスマートな設置が可能です。
免税対応POSレジセットの
ご紹介
ビジコムの「BCPOS」なら、POSレジ1台で免税販売から免税データ送信までワンストップ。
「eあっと免税」との連携により、二度打ち不要のスムーズな免税対応を実現します。
Seav-ME POSレジセット
Seav-ME ドロアセット（白）
Seav-ME ドロアセット（黒）
- セット価格※
- 230,000円（税別）
- セット内容
- ・ タッチパネルPC（Seav-ME）
- ・ パスポートリーダーユニット
- ・ バーコードリーダー（置台付き）
- ・ キャッシュドロア
- ・ 決済端末用 接続ケーブル
※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します
Seav-ME セミセルフレジセット
Seav-ME POSレジセット（グローリー）
Seav-ME POSレジセット（富士電機）
- セット価格※
- 1,025,000円（税別）
- セット内容
- ・ タッチパネルPC（Seav-ME）
- ・ パスポートリーダーユニット
- ・ 選べる自動釣銭機（グローリー製 or 富士電機製）
- ・ セカンドディスプレイ
- ・ バーコードリーダー（置台付き）
- ・ USBハブ
- ・ 決済端末用 接続ケーブル
※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します
Seav-15c POSレジセット
Seav-15c レジセット（白）
Seav-15c レジセット（黒）
- セット価格※
- 229,000円（税別）
- セット内容
- ・ タッチパネルPC（Seav-15c）
- ・ NL2200バーコードリーダー（置台付き）
- ・ レシートプリンター
- ・ セカンドタッチモニター
- ・ キャッシュドロア
- ・ 決済端末用 接続ケーブル
- オプション
- ■パスポートリーダー（Xenon1950PP）
※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します
新免税制度（リファンド方式）
対応のご相談
ビジコムでは、新免税制度に完全対応したサービスをご紹介可能です。
また、すでに免税店の方でも無料での相談窓口をご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
よくあるご質問
FAQ
-
なぜリファンド方式になると月額費用が無料になるのですか？
還付業務における手数料モデルへの移行に伴い、お客様のシステム利用費用を軽減しました。
-
返金（リファンド）業務は「eあっと免税」だけで完結しますか？
ビジコムでは法令対応（データ送信・税関確認情報取得）と会計処理をサポートしますが、消費税相当額の返金は提携する返金サービスと連携して実行します。そのため、ビジコムがご案内する返金事業者との直接契約が必要となります。
-
制度改正前に「eあっと免税」を導入すれば、新制度後も利用できますか？
はい。現行制度下で「輸出物品販売場における購入記録情報の提供方法等の届出書」を提出し電子化届出済の免税店は、新制度（令和8年11月1日以降）において一般型輸出物品販売場の許可を受けたものとみなされます。「eあっと免税」をご利用いただければ、許可の効力を失うことなく、リファンド方式へスムーズに移行し、引き続き安心してお使いいただけます。
新免税制度（リファンド方式）の概要
2026年11月から免税制度が大きく変わります。
下記に、現在の免税制度から、新免税制度に変わることにより、
免税事業にどのような影響が出るのかについて、下記にて詳しくまとめました。
新免税制度（リファンド方式）とは？
- 新制度の施行日
- 2026年11月1日（令和8年11月1日）
- 制度見直しの背景
- 令和6年度税制改正大綱で示された方針を踏まえ、不正利用を排除し、不正の排除のために免税店が負担を負うことなく、利便性を向上する制度とするためです。
- 変更内容
- 還付金（消費税額）の返金は購入者・旅行者が免税還付手続きを行なった後となります。
現在2026年10月末まで税抜販売型 / 返金型
免税店
免税価格で商品を購入
（消費税は支払わない）
空港などの出国所
特に手続き不要。
※ 現在は、日本国内で転売が可能な状況
出国
変更後2026年11月からリファンド方式
免税店
税込金額で商品を購入
空港などの出国所
税関にて免税品の持ち出し確認をしてもらい、問題がなければ、消費税分を還付決定。
出国
現行制度と新免税制度（リファンド方式）の違い
| 現行制度 | 新免税制度（リファンド方式） | ||
|---|---|---|---|
| 還付金の支払い タイミング |
免税店での購入時 | ◼︎ 現金 空港で返金。もしくは口座振り込み。 ◼︎ クレジットカード 税関確認後に、登録を受けたクレジットカードへの返金。 ◼︎ 電子マネー 税関確認後に、登録を受けたアカウントへの返金。 |
|
| 免税成立のタイミング | 免税店での購入時 | 空港などの出国所で、還付手続き後 | |
| 対象物品の区分 | 一般物品 | 家電、衣料品など。 | 一般物品／消耗品の区分を廃止。 |
| 消耗品 | 食品、化粧品、医薬品など。 | ||
| 上限額・包装要件 など | 消耗品の購入上限額（50万円） 消耗品は密封包装が必要。 |
消耗品の上限金額（50万円）を撤廃。 包装義務を廃止（密封不要）。 |
|
新免税制度（リファンド方式）の手続きフロー
旅行者（お客様）視点の
手続きフロー
1免税店で
商品を購入
- 免税店で商品を税込価格で購入します。
2Webサイトに
情報登録
- 店舗が案内する返金手続き用サイトにて、パスポート情報や返金先を登録します。
3出国時に免税品の持ち出し確認
- 税関の端末にパスポートをかざし、持ち出し確認を受けます。 ※購入品の現物確認が必要になる場合あり
4出国後に返金
- 免税判別が行われます。
情報に不備がなければ、消費税相当額が返金されます。
免税店（店舗）視点の
手続きフロー
1販売・データ送信
- 商品を税込価格（課税売上）として販売後、国税庁のシステムへ「販売・購入記録情報」を作成・送信します。
2返金先登録の案内
- 旅行者に対し、後日返金を受けるための「返金手続用Webサイト」をQRコード等で案内します。
3出国確認（免税成立）
- 国税庁システムから「税関確認情報」を取得・保存。課税売上から免税売上に振り替える処理を行います。
4消費税精算
- 旅行者への返金を代行したリファンド事業者に対し、預かっていた消費税相当額を支払います。
新免税制度（リファンド方式）
対応のご相談
ビジコムでは、新免税制度に完全対応したサービスをご紹介可能です。
また、すでに免税店の方でも無料での相談窓口をご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。